제품이 흔들려서 업체측에 문의 한 결과. 1. 나무 제품이라 수축 팽창으로 인해 실링팬의 불균형이 생겨서 흔들릴수 있음. 잘못 걸리면 다른 제품도 똑같은 상황이 발생할 수 있음.(해결 해줄 수 있는 부분은 없음) 2. 출고때 제품검수 해서 출고 되기 때문에 불량은 아님.(교환불가) 3. 구매한지 두달이 돼서 연락을 준 것 이기 때문에 소비자 취급 부주의 일수 있다 ( 7월27일에 구매 하였으나 공사 일정 상 제품 설치는 9월였음 / 그리고 4단 이상에서 흔들리는데 설치 후 4단 이상 가동할일이 없었음) 4. 흔들릴 경우 외국에서는 무게추를 달기도 하는데 정확한 그램 수는 모르고 추천하진 않는다(사례만 언급) ------------------------------ 작년부터 10개가 넘는 제품을 구매해서 설치해왔습니다. 그러나 유독 한 제품만 이상해서 문의 드렸으나, 고객의 설치미숙 그리고 나무의 수축팽창으로 인한 어쩔 수 없는 제품 특성으로만 취급하시고 후속 조치(cs) 또한 미흡했습니다. 잘 사용하던 제품 이였고, 애정하는 제품이였는데 아쉬운 CS로인해 제품과 회사에 대한 실망이 큽니다.